Toutes les réponses, au même endroit.
Produits, commandes, livraisons et assistance. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Écrivez-nous : un technicien vous répondra, pas un standard.
Choisir la bonne armoire.
Vos armoires sont-elles compatibles avec toutes les marques de pompes ?
Oui. Nos armoires fonctionnent avec les électropompes et les motopompes de toutes marques, à condition que leurs caractéristiques électriques correspondent à la plage du modèle choisi. En cas de doute, nous vous aidons à choisir le bon modèle.
Quelle est la différence entre le démarrage direct et le démarrage étoile-triangle ?
Le démarrage direct (DOL) raccorde le moteur à la pleine tension : il est plus simple et plus économique, adapté aux moteurs jusqu’à environ 22 kW. Le démarrage étoile-triangle (Y/Δ) lance le moteur à tension réduite puis commute : le courant de démarrage est réduit à environ un tiers. Il est recommandé pour les puissances plus élevées et sur les réseaux faibles, afin de limiter les contraintes sur le réseau, le transformateur et le moteur.
Quand faut-il une armoire pour motopompe diesel ?
Lorsque l’installation doit fonctionner même sans alimentation par le réseau électrique, ou lorsque la norme et le projet prévoient une pompe à moteur diesel. L’armoire EVO-D DIESEL gère le démarrage automatique, la double batterie et les signalisations prévues par la norme EN 12845.
Quelles normes les armoires incendie respectent-elles ?
Les armoires incendie EVO sont conçues selon la norme EN 12845, avec référence aux normes UNI 11292, UNI 10779 et EN 17451, et portent le marquage CE conformément aux directives Basse Tension 2014/35/UE et CEM 2014/30/UE. Vous trouverez les détails sur la page Certifications.
Qu’est-ce que la nouvelle norme EN 17451 ?
La norme EN 17451:2024 est la norme européenne qui définit la conception, l’assemblage, l’installation et la mise en service des groupes de pompage des installations de sprinkleurs conformes à la norme EN 12845. Elle peut aussi s’appliquer à d’autres installations d’extinction à eau. Elle ne remplace pas la norme EN 12845 : elle la complète pour le groupe de pompage, dont l’armoire de commande fait partie intégrante. Les armoires EVO sont conçues en en tenant compte. Pour en savoir plus, consultez la page Certifications.
Puis-je avoir un indice de protection supérieur à IP54 ou une autre couleur ?
Oui. En standard, les armoires sont livrées dans un coffret métallique RAL 7035 avec un indice IP54 ; sur demande, nous réalisons des versions IP55 ou IP65 et d’autres couleurs RAL. Indiquez-le dans votre demande de devis.
Réalisez-vous des armoires sur mesure pour le cycle de l’eau ?
Oui : les armoires de relevage, de drainage, de surpression et de traitement de l’eau sont conçues selon les données de votre installation (nombre de pompes, puissances, commande de niveau, variateur, télégestion). Envoyez-nous ces informations et nous préparerons une offre dédiée.
Des offres claires, des délais fiables.
Acceptez-vous les commandes des petits installateurs ?
Oui, nous n’imposons aucun minimum de commande. Nous servons aussi bien les grands distributeurs que les installateurs indépendants, avec la même qualité et le même service.
Comment obtenir le prix d’une armoire ?
Le prix figure dans l’offre que nous vous envoyons sous 24 heures ouvrées après votre demande de devis. Pour de grandes quantités, d’autres couleurs RAL, un indice de protection IP55/IP65 ou des options supplémentaires, nous préparons une offre dédiée.
Comment demander un devis ?
Ajoutez des modèles depuis le catalogue ou depuis les pages produits, puis remplissez le formulaire de devis : moins de deux minutes suffisent. Vous pouvez aussi nous appeler ou nous écrire sur WhatsApp ou par e-mail. Nous répondons sous 24 heures ouvrées.
Les armoires sont-elles en stock ou fabriquées à la commande ?
La plupart des modèles du catalogue sont disponibles en stock. Les délais de livraison sont confirmés dans le devis ; pour les modèles personnalisés, ils sont convenus au cas par cas.
Livrez-vous dans toute l’Italie ?
Oui, avec un envoi suivi et une documentation complète pour chaque armoire.
À vos côtés, même après la livraison.
Quelle est la durée de la garantie des armoires EVO ?
Toutes les armoires sont garanties 24 mois à compter de la livraison contre les défauts de fabrication et de composants. Détails sur la page Garantie et assistance.
Peut-on demander un essai certifié EN 12845 ?
Oui. Chaque armoire est testée en usine avant expédition. Nous fournissons le procès-verbal d’essai avec les données d’étalonnage, l’essai moteur et la mesure d’isolement, ainsi que la déclaration de conformité CE.
Quels documents reçoit-on avec l’armoire ?
Schéma électrique complet, procès-verbal d’essai avec les mesures, déclaration de conformité CE et manuel d’installation et de maintenance.
Proposez-vous un service après-vente ?
Oui. Notre équipe technique répond au téléphone du lundi au vendredi de 8 h à 17 h 30 et le samedi de 8 h à 12 h, et par e-mail sous 24 heures ouvrées. Pour les demandes rapides, WhatsApp est également disponible.
Les pièces de rechange sont-elles faciles à trouver ?
Nous n’utilisons que des composants standard de grandes marques, disponibles partout : aucune pièce propriétaire. Nous gardons aussi un stock de pièces de rechange, expédiées sous 24 à 48 heures.
Encore une question ?
Appelez-nous ou écrivez-nous : ceux qui fabriquent les armoires vous répondront.